ปัจจุบันเราปฏิเสธไม่ได้ว่า อินเตอร์เน็ตเข้ามามีส่วนในการใช้ชีวิตประจำวันโดยที่เราไม่รู้ตัว ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว จึงจำเป็นที่ต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิต เพื่อปรับให้ทันกับเทคโนโลยีใหม่ที่มีผู้พัฒนามาอย่างต่อเนื่อง ในด้านของการรักษาในปัจจุบันก็มีวิธีขั้นตอนที่ ยุ่งยากในการเดินทางไป โรงพยาบาลหรือคลีนิคซึ่งเราเสียเวลาไปกับการรอคิวถึงแม้เราจะสามารถจองออนไลน์ได้แต่เราก็ยังต้องเดินทางไป แม้บางครั้งเราต้องการปรึกษากับแพทย์เพียงคำถามที่ ต้องการคำตอบที่ต้องการเพียงไม่กี่คำถาม การปรึกษาแพทย์แบบออนไลน์นี้จะตอบโจทย์กับการใช้ชีวิตในยุคปัจจุบันอย่างมากเพราะในช่วงเวลาที่เร่งรีบ ด้วยวิธีการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ ก็จะสามารถทำให้เรา มีวิธีในการดูแลสุขภาพอย่างถูกต้อง โดยแพทย์ที่เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
ด้วยประสิทธิภาพของการปรึกษาผ่านระบบออนไลน์ ผู้ป่วยจะเข้าถึงแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านได้ง่ายกว่า สามารถพูดคุยได้โดยตรง และเร็วกว่า เพราะไม่ต้องเสียเวลาในการเดินทางและรอพบแพทย์ ให้เราได้ประหยัดเวลาในการเดินทางไปสถานพยาบาล ลดความเสี่ยงในการติดโรคติดต่ออีกด้วย เพราะในสถานการณ์ปัจจุบัน โควิดก็ยังเป็นเรื่องที่น่ากังวลสำหรับคนที่มีปัญหาสุขภาพ การปรึกษาแพทย์ออนไลน์จึงเป็นการ พัฒนาการรักษาพยาบาลในรูปแบบใหม่ สู่การรักษาที่มีคุณภาพต่อไปในอนาคต
การปรึกษาแพทย์ผ่านระบบออนไลน์ทำให้ผู้ป่วยที่เป็นผู้พิการ ผู้สูงอายุ หรือผู้ที่อาศัยอยู่ห่างไกลสามารถปรึกษาแพทย์ได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น และยังทำให้คนเราสามารถเข้าถึงข้อมูลการดูแลป้องกันตนเองให้มีสุขภาพแข็งแรงได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะทำให้เรามีสุขภาพที่แข็งแรงในระยะยาว
การปรึกษาแพทย์ผ่านระบบออนไลน์สามารถทำได้ที่บ้านตนเอง จึงให้ความสะดวก และเป็นส่วนตัวมากกว่าการไปพบแพทย์ที่คลินิก แต่ถึงแม้ว่าการปรึกษาแพทย์ออนไลน์เป็นเรื่องที่ควรนำมาใช้ในปัจจุบันแต่บางปัญหาจำเป็นต้องเข้าไปยังสถานพยาบาลเพื่อติดต่อรักษา ตามขั้นตอน การปรึกษาแบบออนไลน์จึงยังมีข้อจำกัดอยู่บ้าง แต่ก็นับว่าเป็นตัวเลือกที่มีข้อดีมากกว่าข้อจำกัดที่มีอยู่
